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7月27日,記者從昆明市住房和城鄉建設局獲悉,昆明已對外公開各管道天然氣企業信息,市民了解辦理燃氣價格、燃氣繳費、燃氣維修、燃氣報裝費用及流程等信息一目了然。
居民用天然氣價格2.95元/立方米、上門服務費50元/戶、老舊小區燃氣報裝費3800元/戶……在云南中石油昆侖燃氣有限公司昆明分公司公開的信息中,市民除可了解到燃氣報裝費用、燃氣報修程序、用戶分類及繳費方式等信息外,企業對外公開的用氣報裝條件、用氣報裝資料、用氣報裝申請渠道、用氣報裝流程等服務信息清清楚楚。
燃氣報裝流程是什么?燃氣報裝費用是多少?燃氣怎么繳費?……為保障市民依法獲取與自身利益密切相關的信息,方便市民了解辦理燃氣相關程序,根據住房和城鄉建設部2021年12月31日印發《供水、供氣、供熱等 公共企事業單位信息公開實施辦法》相關要求,昆明市住房和城鄉建設局對外公開了昆侖燃氣公司信息公開內容(含分公司)、云南云投新奧燃氣有限公司、昆明煤氣(集團)控股有限公司、安寧藍焰燃氣公司、昆明華潤燃氣有限公司、富民縣豐順天然氣發展有限公司、石林深燃巨鵬天然氣有限公司等各管道天然氣企業的信息。
此次信息公開,企業概況、燃氣銷售價格、管道天然氣報裝指南、營業網點及營業時間等服務信息均可查詢。
燃氣信息與老百姓息息相關。除對外公開各管道天然氣企業信息外,近年來,為努力營造一流的環境、塑造一流的形象,昆明市住房和城鄉建設局還重視營商環境建設,如昆明煤氣(集團)控股有限公司通過打造企業微信公眾號,業務辦理模式逐步實現從線下轉為線上,實現“用氣報裝”不排隊、零跑腿,隨時隨地用一部手機全程辦理,通過“五減一增”做到便民利企的指尖辦理。
同時,昆明華潤燃氣有限公也全面上線“燃氣公眾號、微網廳”移動客戶端,涵蓋充值繳費、用戶報數、預約安檢、預約維修、燃氣改造、通氣點火、用氣報裝、氣費賬單、服務賬單、價格公示、通知公告等多項服務,向用戶提供“零見面”服務,其中電子發票上線,大大提升了獲得用氣便利度。
此外,云南中石油昆侖燃氣有限公司昆明分公司除把外線工程、置換通氣作為營商環境提升重點,還開展“最多3個環節、1份材料、0跑腿”的“310”服務,現在非居民用戶辦理用氣報裝環節,已從原來的9項手續,優化為接入申請、外線工程建設、置換通氣3個環節,特別是免費為特殊用戶安裝燃氣報警器,更獲得市民點贊。
來源: 昆明日報 全媒體記者楊官榮