進入2020年，經歷過疫情的洗禮后，冰箱市場迎來了更深刻的需求變化，在產品端，以健康、保鮮、凈味、多溫存儲、節能等為核心功能的大容量冰箱迎來更大發展機遇，在渠道端，以線上直播、社交賣貨等創新模式的線上渠道優勢凸顯出來，換句話說，較早進行產品和渠道布局的冰箱企業，則在2020年這場疫情“黑天鵝”中變被動為主動，抓住了市場機會，康佳就是這樣一個典型。

產品與渠道質變升級

在5月28日舉辦的2020中國冰箱行業高峰論壇上，京東家電制冷類目總監李文杰在會上分享的主題報告中有一組數據顯示：在京東冰箱零售排名中，康佳冰箱2020年已經上升到排名前五位。

在線上，前臺零售是提升品牌價值的重要手段，顯然，康佳冰箱這個名次變化，是從量變到質變的改變。

“高質量發展，促產品升級”，康佳集團白電事業部副總經理俞勤學在高峰論壇上的這個主題發言，也一語道破康佳冰箱尊崇的發展核心。俞勤學表示，我們堅持以“健康”+“智能”為技術研發核心，全面貫徹公司產品“新四化”理念，持續創新保鮮技術，促進產品升級。

在疫情期間，宅家生活讓消費者對于家電有了更多的體驗，作為家庭食材管理中心，冰箱亦不例外。與之對應，消費者對于自家冰箱以及理想中冰箱產品的認知都比以往任何時候更加清晰，健康保鮮的大容量冰箱在這期間需求躍升。

從最新的數據來看，今年五一期間京東線上冰箱的銷售中，501—600L以及600L以上冰箱的銷售占比較去年同期共計提升了3個百分點，分別達到14%和10%。而中怡康數據則顯示，今年1-4月冰箱全渠道市場500L以上產品的占比為35.0%，較去年同期的34.1%進一步提升。

那么較早把握住用戶深層次需求而進行產品布局的話方在此期間抓住了市場機會。康佳冰箱迅速響應用戶需求，今年最新推出的15天生態原鮮冰箱，針對用戶對大容量存儲食材、超長時間保鮮、殺菌健康三大痛點，憑借K極鮮細胞能量養鮮技術、變濕保鮮技術和云離子殺菌技術，實現了15天的超長保鮮，讓冰箱內形成一個天然的養鮮“農場”，成為宅家用戶的“囤菜神器”。

如康佳集團白色家電事業部市場部總經理萬高翔所言，疫情之后冰箱產品的消費結構會發生變化，消費者購買冰箱時將更加重視其功能性。康佳15天生態原鮮冰箱在功能性上是圍繞用戶深層次的痛點進行創新提升的。

相較于冰箱產品結構的改變，渠道結構的變化更加直觀。在家電專營、百貨、超市、經銷店、專賣店等線下渠道于疫情早期受到強抑制的背景下，互聯網的優勢進一步凸顯出來，除了傳統的綜合電商以外，直播、社交電商等更加多元化的營銷模式成為企業必備的新功課，而如今更已是“常規武器”。數據來看，2019年冰箱線上市場的零售額占比已達39.7%，在大家電中僅次于洗衣機。

如果說線上渠道的優勢這次更加凸顯的話，那么康佳早在去年就已經完成了線上線下融合的渠道布局，從而使得其在2020年開始至今的數月里，牢牢掌握住了線上的機會。

俞勤學透露，目前康佳冰箱在線上的銷量排名占比達到了第四，這也將激勵著康佳堅持以消費者為中心，通過產品的年輕化設計，研發投入的加大，產品的保鮮技術變革，為用戶打造更好至美好產品。

在本次高峰論壇上，康佳也一舉摘得“2020中國冰箱行業保鮮科技領先品牌”， 康佳15天生態原鮮冰箱BCD-456WD4EBLP斬獲“2020中國冰箱行業生態原鮮創新產品”， 康佳十字鮮薄冰箱BCD-308WEGX4S獲得“2020中國冰箱行業杰出渠道表現產品獎”，并因2020年在疫情期間肩負起企業社會責任而獲得主辦方頒發“2020中國冰箱行業特別公益貢獻獎”，行業成績可謂十分的亮眼。

集團賦能白電實現增量空間

康佳冰箱在市場中取得進步，康佳集團對包括冰箱在內的整個白電業務的賦能很關鍵。康佳早期以黑電業務起家，白電業務聲量并不算太大，但在2018年收購新飛后，整體業務有了明顯的起色。當時新飛的復產只用了兩個月，6個月后銷售額破億。據悉，康佳內部研發、采購、生產、銷售和售后服務等環節，以及渠道資源都進行了重新梳理。根據康佳公布的2019年度董事局工作報告顯示，在彩電業務受挫的情況下，2019年康佳白電業務實現營業收入38.29億元，同比提升了79.97%。

據透露，2020年，康佳白電業務會繼續拓寬產品品類，覆蓋到空調、冰箱、冷柜、洗衣機、冷鏈、廚電等全品類產品，同時保持康佳+新飛雙品牌運作模式，完善這些產品線的渠道運營能力。

近幾個月，“除菌”、“消毒”、“保鮮”等關鍵詞在各大電商平臺搜索量暴增，彼時概念變成了剛需。在康佳白電產品的細分市場中，不少都覆蓋到了這些功能。例如主打高溫煮洗殺菌的康佳Kmini洗衣機，主打“第四代云離子無霜除菌“技術的冰箱等。隨著用戶消費理念的轉變，具備相關功能的白電產品或許會有更廣的市場。

就冰箱后續市場而言，疫情在一季度較大地抑制了冰箱市場的需求，但市場的基本盤不會有太大變化，消費者對于好產品的需求和追求也不會改變。長遠來看，高端產品、中高端產品等產品結構的進一步分化還可能驅動市場容量擴大。因此，對于企業而言，如何撬動存量市場，抓住疫情下消費者層面有所提升的更新換代欲求是當下需要重點關注的。

在市場逐漸步入正軌的同時，為了激發消費活力，康佳冰箱則在營銷方式上進一步整合創新，5月15日，康佳在滁州萬達廣場發起康佳15天生態原鮮冰箱極限保鮮挑戰：參與挑戰的食材通過全網直播，在滁州公證處的全程見證下采購并加貼封條。在封存儀式現場，來自韓國的技術專家同樣在滁州公證處和現場觀眾的監督下，將準備好的食材(菠菜)分放到兩臺不同冰箱中，由公證員親自貼上封條，完成了封箱儀式并發布見證代言。這意味著，在未來的15天中，現場參與封箱保鮮試驗的兩臺冰箱將不再開啟。5月30日，康佳將再次通過全程全角度直播的方式進行開箱，與廣大用戶們共同見證揭曉兩臺冰箱的保鮮封存試驗效果。

如何順勢而為，抓住產品、渠道的變革趨勢，把握疫情帶來的潛在換新需求并持續撬動存量市場?康佳冰箱已經在行動的路上，“在康佳集團戰略轉型升級引領下，我們將用高質量的發展眼光去創造公司內部的可控性，去應對外部世界發展劇烈變化的可能。”俞勤學說。

關鍵詞： 冰箱品牌