隨著國美與京東正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，中國家電零售的競爭格局翻開了新的一頁。

5月28日，中國家電連鎖零售巨頭國美零售(00493.HK)宣布與京東(NASDAQ：JD)達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。公告顯示，國美向京東發(fā)行1億美元可換股債券，假設(shè)已悉數(shù)行使轉(zhuǎn)換權(quán)，京東將持有國美擴(kuò)大后的已發(fā)行股本約2.80%。

這是繼今年4月底聯(lián)手拼多多之后，國美在資本層面進(jìn)行的又一大合作，至此，一個(gè)囊括國美、京東和拼多多的三方家電零售聯(lián)盟初步顯形，無論從消費(fèi)群體、產(chǎn)品品類、供應(yīng)鏈還是服務(wù)覆蓋面上看，都很有可能將會(huì)超過蘇寧和阿里，成為中國最大的家電聯(lián)盟。

“通過與京東、拼多多的整體交易，國美其實(shí)基本上完成了初步的戰(zhàn)略投資人的引入工作。”國美零售CFO方巍告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“通過這些合作，已經(jīng)形成了從流量端到供應(yīng)鏈的合作過程。”

全渠道合作

通過國美的公告可以發(fā)現(xiàn)，與京東和拼多多的合作各有不同側(cè)重。

供應(yīng)鏈優(yōu)勢互補(bǔ)是國美引入京東戰(zhàn)略投資的重要原因。根據(jù)協(xié)議，國美將“家·生活”供應(yīng)鏈、中大件物流倉儲(chǔ)配送、服務(wù)體系、全國2600多家門店等“零售新基建”接入京東平臺(tái)。

同時(shí)，雙方達(dá)成了聯(lián)合采購方面的合作，國美和京東將成為中國目前規(guī)模最大的家電采購聯(lián)盟;此外，雙方在物流和服務(wù)層面也將展開系統(tǒng)性合作，國美旗下安迅物流將為京東提供大家電送裝解決方案。

如果聯(lián)合采購的合作可以達(dá)成，未來家電品牌商和國美與京東可能只需簽訂一份供應(yīng)合同，盡管不同家電品牌商的策略不同，但如此大規(guī)模的供應(yīng)合同，將在很大程度上降低京東與國美在采購上的成本。

“依據(jù)公告估計(jì)，國美和京東每年的采購量在4000億元人民幣左右，這個(gè)規(guī)模形成的議價(jià)能力將會(huì)非常強(qiáng)。”百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥告訴記者，“規(guī)模提升將會(huì)降低售價(jià)，加上拼多多之后這一優(yōu)勢會(huì)體現(xiàn)得更加明顯。”

不僅如此，京東目前官網(wǎng)上包括非家電產(chǎn)品在內(nèi)的4-6萬SKU也將導(dǎo)入國美，加速國美本身的全品類銷售進(jìn)程，據(jù)悉，這個(gè)項(xiàng)目最快將在今年6-7月份完成。

京東則需要國美在家電領(lǐng)域的號(hào)召力和影響力，補(bǔ)充中高端家電SKU，同時(shí)借助國美的平臺(tái)，讓其家電的銷售模式向平臺(tái)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“由重轉(zhuǎn)輕”。

拼多多方面，國美將“家·生活”供應(yīng)鏈、中大件物流網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)解決方案等“零售新基建”接入拼多多，為其提供更豐富的商品與服務(wù)。同時(shí)，雙方還將在聯(lián)合規(guī)模化采購、定制化產(chǎn)品、聯(lián)合營銷、家電下鄉(xiāng)、形成線上線下流量聯(lián)盟等方面展開全面合作。

事實(shí)上，拼多多需要國美強(qiáng)大的家電品類供應(yīng)鏈及對(duì)應(yīng)的服務(wù)能力，能夠讓其在短期通過平臺(tái)補(bǔ)貼的方式，快速實(shí)現(xiàn)高客單價(jià)家電品類的銷售增長，提升平臺(tái)的GMV和客單價(jià)。

可以發(fā)現(xiàn)，與京東的合作更加側(cè)重于后端的采購、物流，而與拼多多之間的合作，則更傾向于商品的定制化和流量端的合作。

國美零售總裁王俊洲告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，在合作達(dá)成之后，國美實(shí)現(xiàn)從線上到線下、從一線市場到下沉市場的覆蓋，同時(shí)也形成了面向不同社群供應(yīng)不同商品的能力，“我們與京東、拼多多之間的合作，就是為了保持國美體系面向未來家電零售在全渠道上競爭的優(yōu)勢。”他說。

此外，這樣的聯(lián)合，也為未來的智慧家電，包括新營銷和服務(wù)模式提供了想象空間。

“更大的規(guī)模和更低的成本，就會(huì)給智能家電產(chǎn)品的研發(fā)和推廣帶來空間。”莊帥認(rèn)為，“智慧家電之前一直困囿于高昂的成本，有足夠的規(guī)模和效益，才能讓這類新品類有足夠的降低成本的機(jī)會(huì)，此外，聯(lián)合拼多多之后，也有可能創(chuàng)造出一些線上和線下的新業(yè)態(tài)。”

家電零售新格局

同樣是“線上巨頭+線下頭部企業(yè)”，國美與京東拼多多的合作不免讓外界拿來跟此前阿里巴巴與蘇寧的合作進(jìn)行對(duì)比。仔細(xì)觀察，兩種合作模式有著巨大的區(qū)別，但從結(jié)果上看，這兩大陣營在未來的中國家電行業(yè)零售格局中，已經(jīng)形成了競爭關(guān)系。

首先，阿里巴巴與蘇寧的合作，是蘇寧通過阿里巴巴的股份獲得資金，后者也成為了前者的第二大股東，蘇寧實(shí)現(xiàn)了自身的多元化拓展;但卻也因?yàn)樘熵埖膹?qiáng)勢平臺(tái)能力，讓其線上業(yè)務(wù)形成了依賴性。

而國美通過發(fā)行可轉(zhuǎn)債形式，引入京東和拼多多，后兩家股份占比并不高，既定的發(fā)展方向和戰(zhàn)略并沒有改變，通過與京東和拼多多的互補(bǔ)形成合力，共同在具體業(yè)務(wù)層面進(jìn)行提升。

因?yàn)樘熵埵且粋€(gè)開放性的平臺(tái)，品牌商既可以選擇在天貓自主開店，也可以選擇通過蘇寧進(jìn)行銷售，也是因此，蘇寧與天貓無法形成與國美京東一樣的聯(lián)合采購合作。

從結(jié)果上看，兩大陣營在家電方面的競爭互有優(yōu)劣。優(yōu)勢方面，通過聯(lián)合采購帶來的成本優(yōu)勢，安迅物流京東物流聯(lián)合帶來的更加完善的配送物流體系，以及京東、國美和拼多多在各自領(lǐng)域形成的互補(bǔ)優(yōu)勢，讓國美京東陣營在成本和服務(wù)方面具備競爭優(yōu)勢。

而從“貓寧陣營”來看，多樣的營銷手段和強(qiáng)大的營銷創(chuàng)新能力，讓其在培養(yǎng)新品牌和新品類方面更加出眾，同時(shí)，一直以來積累的龐大用戶群，也讓這一陣營在用戶側(cè)具備優(yōu)勢。

值得一提的是，京東和國美都和其他零售商建立過這樣的采購聯(lián)盟，但是從未有任何一個(gè)采購聯(lián)盟像此次一樣，對(duì)一個(gè)行業(yè)造成巨大的影響。

京東方面，與沃爾瑪、永輝超市在日百超市品類的采購聯(lián)盟，讓雙方均擁有了巨大的議價(jià)能力和更大的銷售規(guī)模。而國美此前與大中電器和永樂電器在確定股份合作之后，同樣形成了強(qiáng)大的采購聯(lián)盟，迎來了高速發(fā)展。

和其他商品品類不同，家電行業(yè)與家具家居類似，其核心競爭力更多體現(xiàn)在服務(wù)而非商品本身。這種服務(wù)并非只體現(xiàn)在家電的配送、安裝，還體現(xiàn)在后續(xù)的維修、保養(yǎng)、以舊換新甚至是軟件更新上。

依據(jù)公開資料，2016-2019年，國美的門店數(shù)量分別為1628家、1604家、2122家和2602家，總體呈現(xiàn)持續(xù)增長的態(tài)勢，“國美今年門店還將呈現(xiàn)正增長”，王俊洲在采訪中告訴記者，目前國美以門店為支點(diǎn)，發(fā)展了超17萬個(gè)社群，以實(shí)現(xiàn)門店?duì)I銷的網(wǎng)格化管理。

這樣的社群，集咨詢、銷售和服務(wù)為一體，也成為國美未來發(fā)展的重要抓手。

“零售業(yè)的轉(zhuǎn)型，首先就看誰的互聯(lián)網(wǎng)工具運(yùn)用得更好，在不接觸的情況下能夠觸達(dá)更多用戶。”王俊洲說，“它的用戶是用社交、社群去覆蓋和連接的，同時(shí)以物流和入戶服務(wù)為支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)與用戶的深度交流，提升用戶黏性。”

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