中國連鎖經營協會(CCFA)發布“2019年中國連鎖百強”榜單，國美零售憑借開創“直播+社群”創新型消費模式以及促進產業循環的全新供應鏈模式，躋身三甲之列。

國美自創立以來，從首創“零售連鎖模式”，滿足用戶消費品類需求，到推動用戶從“買得到”到“買得起”，從“買得起”到“買得好”轉變，國美始終致力于滿足用戶需求，不斷引領行業向前變革。33年中，國美堅持以用戶為核心，不斷創新求變。

2019年，國美持續推進“家·生活”戰略，以家電為核心的“中心化拓寬”的轉型已取得積極進展。美店、服務與技術升級，正成為國美增長新引擎，由此帶來的附加價值逐漸顯現，推動國美加速向“家·生活”整體方案提供商、服務解決商、供應鏈輸出商全面轉型。

截至2019年底，國美已開設遍布全國776個城市的2602家門店，形成大店帶社區店的“航母式”網絡結構。與此同時，通過“渠道下沉”和“社群營銷”，國美加速增量渠道的拓展。在縣域地區，已開店面1026家，GMV同比增長達61%。

創新消費模式 引領零售連鎖企業變革

2020上半年受疫情影響，零售業受到沖擊，國家持續深化供給側結構性改革，推動經濟復蘇，國美等零售企業不斷探索全新的消費模式，消費市場目前正呈現向上回暖的態勢。特殊時期催生的新型消費、升級消費快速培育壯大，以直播帶貨、無接觸配送、商圈商街數字化營銷等為代表的消費新業態、新模式蓬勃興起。

國美發揮自身優勢，不斷嘗試新型消費模式，實現零售企業的快速轉型，為行業樹立了樣板。以門店為核心，國美依托國美美店和國美商城，通過直播帶貨滿足新型消費需求。截至目前已建立超17萬個社群，通過“網格化”運營可觸達超6000萬用戶，全員直播帶貨近萬場，“社群+直播”的新型消費模式多次創造了超億元的業績，五一期間，央視新聞聯合國美舉辦的超級直播中，更是創造了3小時銷售額5.286億的全網新紀錄。同時，國美以全國2600多家門店為核心，建立用戶社群，打造覆蓋門店周圍3-5公里的店倉型物流體系，用最快的時間和最短的距離觸達和響應用戶需求，實現商品送達、安裝的服務。

“社群+直播”的新型消費模式，為國美全新發展注入新活力，同時也帶動了零售行業快速復工復產，恢復平穩發展。

創新供應鏈模式 多方合作促進產業循環

零售作為流通行業，本身就肩負著促消費、保民生的使命，在全新的消費趨勢之下，零售企業更應該加快零售基礎設施的迭代，在發展的基礎上，發掘中國的消費潛力，推動中國經濟長期穩定、高質量的發展。

國美經過三十多年的發展沉淀,已擁有非常豐富的SKU和深厚的廠商戰略合作關系，與各大品牌供應商的合作深度優勢明顯。通過整合供應商優勢資源，聚焦中高端家電，提供成套化“家·生活”解決方案，國美強大的供應鏈能力和選品能力也獲得TCL、海爾、美的、海信、松下、榮耀等家電企業的認可。

近期，國美又通過引入京東、拼多多等互聯網平臺合作，加速自身線上線下融合的速度，進一步打造其更完備的供應鏈體系，在多平臺、多渠道、多路徑為用戶提供性價比更高的商品。為加盟商提供“品牌+供應鏈+數據+運營”全方位經營和管理服務的國美新零售店,也在與京東的合作中實現供應鏈相互賦能和優勢互補，給予供應商在縣域級市場銷售更大的舞臺。國美在供給側和需求側兩端發力，打通家電產業鏈供應鏈循環，為制造業上游生產帶來活力，拉動家電零售下游消費需求。

此次，國美榮登2019中國連鎖百強前三甲，是對其在零售行業的創新與突破的肯定。國美將繼續深化“家·生活”戰略，加速線上線下融合，促進新型消費轉化為制造業的新動能，帶動家電產業提質升級。

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